Veelgestelde vragen

Sie bestellen ganz einfach über unseren Webshop. Wählen Sie eine Standard-Überdachung oder stellen Sie Ihre Überdachung über den Konfigurator zusammen. Nach Abschluss der Konfiguration können Sie direkt bestellen oder ein Angebot anfordern.

Ja. Neben unseren Standardgrößen bieten wir Maßanfertigungen an. Sie wählen die genaue Breite und Tiefe zentimetergenau.

Standard-Überdachungen haben feste Maße und sind schneller lieferbar. Maßanfertigungen werden genau nach Ihren Wünschen gefertigt und haben einen Maßanfertigungszuschlag.

Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist. Kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice.

Ja. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie sofort eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit allen Details.

Niederlande: kostenlose Lieferung. Belgien & Deutschland: Lieferkosten werden nach Entfernung (pro Kilometer) berechnet. Die genauen Kosten sehen Sie beim Checkout.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage. Bei Maßanfertigungen oder speziellen Konfigurationen kann dies leicht abweichen.

Ja, wir liefern Ihre Bestellung komplett in einer Lieferung, sofern nicht anders vereinbart.

Ja, Abholung ist möglich und immer kostenlos. Nach der Bestellung kontaktieren wir Sie zur Vereinbarung eines Abholterms.

Ja. Sie erhalten vorab eine Nachricht über den geplanten Liefertermin und das Zeitfenster.

Wir akzeptieren unter anderem iDEAL, Kreditkarte, Bancontact, Sofort und Shopify Payments.

Ja. Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsumgebungen abgewickelt und entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards.

Zahlung auf Rechnung ist derzeit nicht standardmäßig möglich. Für geschäftliche Bestellungen oder größere Projekte kontaktieren Sie uns bitte.

Ja. Unsere Überdachungen und Sandwichpaneele sind für eine einfache Selbstmontage konzipiert. Sie erhalten eine klare Montageanleitung.

Ja, professionelle Montage durch unser Team ist auf Anfrage möglich. Kontaktieren Sie uns dafür.

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigem Aluminium, Sicherheitsglas und langlebigen Isolierpaneelen, geeignet für den dauerhaften Außeneinsatz.

Ja. Zubehör wie LED-Beleuchtung und Profile können über den Webshop einzeln bestellt werden.

Ja. Aluminium und Glas erfordern nur minimale Pflege und sind leicht zu reinigen.

Wir bieten standardmäßig 5 Jahre Garantie auf Konstruktion und System, sofern korrekt montiert.

Die Garantie deckt Herstellungs- und Konstruktionsfehler ab. Verschleiß durch unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Montage ist nicht abgedeckt.

Sie können uns einfach über unsere Kontaktseite oder per E-Mail kontaktieren. Fügen Sie wenn möglich Fotos und Ihre Bestellnummer bei.

Ja. Auch nach Ihrem Kauf stehen wir für Fragen zu Montage, Wartung und Nutzung bereit.

Ja. In unserem Showroom können Sie verschiedene Überdachungen, Sandwichpaneele und Ausführungen besichtigen.

Auf jeden Fall. Unser Team berät Sie gerne und hilft bei der Wahl der richtigen Lösung für Ihre Situation.

Unsere Produkte sind sowohl für Privatpersonen als auch für Fachleute wie Bauunternehmer und Installateure geeignet.